FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Les produits ont-ils été testés sur des animaux ?

Non, nos produits n'ont pas été testés sur les animaux.

2. Les cosmétiques Élever Cosmetics sont-ils sécuritaires ?

Tous les cosmétiques ont été développés avec un souci particulier de sécurité. Nous avons veillé à ce qu'ils ne provoquent pas d'irritation ou d'allergies. Les avis des clients confirment que l'utilisation de nos produits n'est associée à aucun effet secondaire.

3. Combien de temps faut-il pour recevoir l'envoi ?

Nous n'aimons pas attendre les bonnes choses :) C'est pourquoi nous essayons d'exécuter les commandes le plus rapidement possible. Nous enverrons le colis dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables selon la méthode que vous choisissez.

4. Quels modes de livraison puis-je choisir ?

Nous livrerons votre colis de la manière qui vous convient le mieux. Il peut s'agir d'un envoi par courrier livré à l'adresse indiquée. Si vous préférez récupérer le colis vous-même, vous pouvez utiliser des consignes à colis ou un retrait pratique dans un point sélectionné : magasin, kiosque, station-service.

5. Quels paiements puis-je utiliser ? Sont-ils en sécurité ?

Nous attachons une grande importance à la sécurité. Vous pouvez choisir parmi une large gamme de paiements : vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou virement rapide. Vous pouvez également payer à la livraison.